Customer Service Representative // Johnson & Johnson

Job Beschreibung

Referenz-Nr.: 114119-17047
Arbeitsort: Solothurn
Anstellung: Temporär

Für die Welt sorgen …beim Einzelnen beginnen. Dieser Leitsatz inspiriert und eint die Menschen bei Johnson & Johnson. Die Kultur der Fürsorge steht im Mittelpunkt unserer Unternehmensphilosophie, welche im Credo verankert ist.

Die Johnson & Johnson AG ist führend im Vertrieb von medizinischen Geräten.

Deine Haupttätigkeiten:

In dieser Funktion gehörst du zum First Point of Contact und stellst einen exzellenten Service für externe als auch interne Kunden sicher. Du verstehst den Kunden als Partner und arbeitest an der Vision Customer Service Excellence.

• Selbständige Erfassung aller Kundenbestellungen am selben Tag in hoher Servicequalität
• Abwicklung von Bestellaufträgen in Deutsch, Französisch und Italienisch
• Entgegennehmen von Bestellungen der Spitäler, Ärzte und Aussendienstmitarbeiter
• Verbrauchsmeldungen entgegennehmen, bearbeiten und verrechnen
• Fakturierung und Erstellung von Gutschriften
• Enge Zusammenarbeit mit internen Stellen (Lager, Pricing, Verkauf, Product Manager)
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

Qualifikation

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